20 دقیقه مطالعه
آیا مشتریها واقعاً از منوی QR استفاده میکنند؟
مشتریان با اصل منوی QR مسئله ندارند؛ مسئله زمانی آغاز میشود که پس از اسکن با صفحهای کند، ناخوانا، سنگین یا اجباری روبهرو شوند. این مقاله عوامل مؤثر بر پذیرش، دلایل اسکننکردن و یک آزمایش ۱۴روزه برای اندازهگیری رفتار واقعی مشتریان هر مجموعه را توضیح میدهد.
